Kargo & Teslimat
Siparişleriniz hızlı ve güvenli şekilde kapınıza ulaşır.
Teslimat Süreleri
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra aynı gün (hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler) veya bir sonraki iş günü kargoya verilir.
| Teslimat Seçeneği | Tahmini Süre | Ücret |
|---|---|---|
| Standart Kargo | 2–4 İş Günü | 49,90 ₺ |
| Hızlı Kargo | 1–2 İş Günü | 99,90 ₺ |
| Ücretsiz Kargo | 2–4 İş Günü | ÜCRETSİZ |
500 ₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo hareketi gerçekleşmez.
Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri sipariş toplamına ve seçilen kargo seçeneğine göre belirlenir. Ödeme adımında kargo ücreti net olarak gösterilir.
🎉 Ücretsiz Kargo Kampanyası
Toplam sepet tutarı 500 ₺ ve üzerinde olan tüm siparişlerde standart kargo tamamen ücretsizdir.
Kapıda ödeme seçeneği kullanan siparişlerde ek olarak 15 ₺ kapıda ödeme bedeli uygulanır.
Kargo Firmaları
Siparişleriniz aşağıdaki anlaşmalı kargo firmalarından biri ile gönderilir. Hangi kargo firmasının kullanıldığı sipariş onay e-postasında belirtilir.
Yurtiçi Kargo
Türkiye genelinde yaygın ağ
MNG Kargo
Hızlı ve güvenilir teslimat
Aras Kargo
Geniş şube ağı
PTT Kargo
Uzak bölgeler dahil teslimat
Belirli bir kargo firması talep edemezsiniz; ancak teslimat adresinize ve stok lokasyonuna göre en uygun firma otomatik seçilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası içeren bir bildirim gönderilir.
Sipariş Onayı
Siparişiniz alındıktan sonra onay e-postası gönderilir.
Hazırlık
Ürününüz depodan seçilip paketlenir (aynı gün veya ertesi gün).
Kargoya Verildi
Kargo takip numaranız e-posta ile iletilir.
Teslimat
Ürününüz belirtilen adrese teslim edilir.
Sipariş takibini Sipariş Takibi sayfamızdan da yapabilirsiniz.
Eksik veya Hasarlı Ürün
Siparişinizde eksik ürün olduğunu fark ederseniz veya paket hasarlı gelirse lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Paketi teslim alırken hasar tespit ederseniz kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutun.
- Eksik veya hasarlı ürünün fotoğrafını çekin.
- 48 saat içinde iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın.
- Sipariş numaranızı ve fotoğrafları iletmenizi rica ederiz.
- İnceleme sonrası ücretsiz yeniden gönderim veya iade işlemi başlatılır.
Sık Sorulan Sorular
Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatin üzerinde verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
Sipariş kargoya verilmeden önce iletişime geçmeniz durumunda adres değişikliği yapılabilir. Kargoya verildikten sonra değişiklik mümkün olmayabilir.
Evet, kargo firmasına ait şubelerden teslim alabilirsiniz. Kargo takip numaranızla birlikte kimlik belgenizle şubeye başvurmanız yeterlidir.
Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Uluslararası gönderim seçeneği yakında eklenecektir.